1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji urejajo poslovanje spletne strani Tamartis ter nakup personaliziranega spominskega nakita in drugih izdelkov po naročilu.
Ponudnik:
Tamartis, izdelovanje nakita, Tamara Pečnik s.p.
Srednje Bitnje 146
4209 Žabnica
E-pošta: info@tamartis.si
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in se z njimi strinja.
2. Personalizirani izdelki
Vsi izdelki so izdelani ročno in po naročilu kupca.
Ker gre za personalizirane izdelke, izdelane po navodilih kupca, lahko pride do manjših razlik v:
Vsak izdelek je unikaten in se razlikuje od prikaznih fotografij na spletni strani.
Pri izdelavi nakita iz epoksi smole lahko nastanejo manjši mehurčki ali druge minimalne nepravilnosti, ki so posledica ročnega procesa izdelave in ne predstavljajo stvarne napake izdelka.
3. Material za izdelavo
Kupec je odgovoren za pravočasno dostavo vseh potrebnih materialov za izdelavo izdelka.
Lasje
Za izdelavo je potreben:
Materino mleko
Za izdelavo je potrebnih približno 10 ml materinega mleka.
Priporočljivo je:
Ponudnik ne odgovarja za poškodbe ali izgubo materiala med transportom do prejema.
4. Čas izdelave
Predvideni čas izdelave začne teči šele po prejemu vseh potrebnih materialov in potrditvi naročila.
Okvirni roki izdelave:
Pri izdelkih iz sterling srebra 925 se lahko rok podaljša zaradi dobave materiala.
Roki so informativni in se lahko zaradi večjega obsega naročil ali drugih nepredvidenih okoliščin podaljšajo.
5. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR).
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, pri čemer za kupca velja cena, potrjena ob oddaji naročila.
Dodatne storitve in dodatki se obračunajo po veljavnem ceniku.
6. Plačilo
Naročilo se začne izdelovati po prejetem plačilu oziroma po dogovoru med ponudnikom in kupcem.
Načini plačila so navedeni ob zaključku nakupa na spletni strani.
7. Dostava
Poštnina se obračuna po veljavnem ceniku.
Ponudnik za zamude dostavnih služb ne odgovarja.
Kupec je dolžan preveriti pravilnost dostavnih podatkov pred oddajo naročila.
8. Odstop od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov kupec nima pravice do odstopa od pogodbe pri izdelkih, izdelanih po njegovih navodilih oziroma prilagojenih njegovim osebnim potrebam.
To velja za vse personalizirane izdelke, vključno z nakitom iz las, materinega mleka, mlečnih zobkov, ultrazvočnih slik in drugimi izdelki po naročilu.
9. Reklamacije
Kupec mora morebitne napake sporočiti najkasneje v 8 dneh po prejemu izdelka.
Reklamacije ne vključujejo:
V primeru upravičene reklamacije bo ponudnik izdelek popravil, zamenjal ali kupcu vrnil kupnino v skladu z veljavno zakonodajo.
10. Popravila
Ponudnik omogoča popravilo ali ponovno poliranje delov nakita iz epoksi smole po veljavnem ceniku.
Strošek popravila se določi glede na obseg dela.
11. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
Podatki se uporabljajo izključno za:
Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za izvedbo naročila.
12. Fotografiranje izdelkov
Ponudnik si pridržuje pravico do fotografiranja izdelanih izdelkov in njihove uporabe za predstavitev na spletni strani ter družbenih omrežjih.
Če kupec tega ne želi, mora to predhodno pisno sporočiti.
13. Končne določbe
Za vprašanja, ki niso urejena s temi splošnimi pogoji, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila.
Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani.